# Material de construção: como usar o perfil da empresa no Google > Passo a passo para a loja de materiais de construção configurar o perfil no Google, mostrar horário, produtos e entrega e ser encontrada por quem busca na região. URL: https://s20mkt.com.br/blog/loja-de-materiais-de-construcao-como-usar-o-perfil-da-empresa-no-google/ Materiais de construção # Material de construção: como usar o perfil da empresa no Google Por Equipe Studio 20 Marketing 29 de outubro de 2026 4 min de leitura Resposta rápida Para usar bem o perfil da empresa no Google, a loja de materiais de construção deve preencher endereço, horário, telefone e categorias, publicar fotos do espaço e dos produtos principais, informar áreas de entrega, responder avaliações e atualizar o perfil sempre que houver mudança. Isso ajuda quem busca material perto de casa a encontrar a loja. ## Por que o perfil no Google importa para quem vende material de obra? Quem está no meio de uma obra costuma precisar de algo com urgência: um saco de cimento, um registro, uma lata de tinta. A busca no celular, com o nome do material e a palavra "perto de mim", é um caminho comum. O perfil da empresa no Google é o que aparece nessa hora, com mapa, telefone e horário. Uma loja sem perfil ou com informações erradas perde esse cliente para quem estiver mais bem apresentado. O perfil é gratuito e depende apenas de organização. ## Quais informações precisam estar completas? Revise essas informações a cada mudança. Horário errado gera visita perdida e cliente irritado, o que prejudica a imagem da loja. - Nome da loja exatamente como é conhecido na fachada, sem acrescentar palavras para tentar aparecer mais. - Endereço correto e, se possível, um ponto de referência na descrição. - Horário de funcionamento, incluindo sábados e feriados. - Telefone e link do WhatsApp. - Categoria principal (por exemplo, loja de materiais de construção) e categorias adicionais. - Área de atendimento, se houver entrega. ## Como mostrar os produtos e serviços da loja? O perfil permite cadastrar produtos e serviços com foto, nome e descrição. Em uma loja de construção, o estoque é enorme, então escolha o que mais gira: cimento, argamassa, tintas, tubos e conexões, ferramentas, pisos e revestimentos. Descreva o que o cliente costuma procurar, sem inventar preços ou promoções que você não vai manter. Quem monta o catálogo com cuidado ganha tempo no balcão e no WhatsApp. O artigo sobre [catálogo digital e cadastro de produtos](https://s20mkt.com.br/blog/loja-de-materiais-de-construcao-como-montar-catalogo-digital-e-cadastro-de-produtos/) mostra como organizar essa base. ## Quais fotos publicar? Fotografe a fachada, o estacionamento ou ponto de carga e descarga, o balcão, os corredores e o pátio. O cliente que nunca foi à loja quer saber se consegue estacionar o carro, se há espaço para carregar material e se o ambiente é organizado. Inclua também imagens da frota de entrega, se existir, e dos principais itens à venda. Evite fotos de banco de imagens e prefira registros reais, com boa luz e sem pessoas identificáveis sem autorização. ## Como informar entrega e prazos com clareza? Se a loja entrega, diga isso na descrição e informe as regiões atendidas, sem prometer prazos que a operação não consegue cumprir. Detalhe o canal para combinar a entrega, como o WhatsApp. A organização das entregas aparece com mais profundidade no texto sobre [entregas e prazos](https://s20mkt.com.br/blog/loja-de-materiais-de-construcao-como-organizar-entregas-e-prazos/). Uma frase simples no perfil, como "entregamos na região mediante agendamento", já alinha a expectativa e reduz ligações repetidas. ## Como atender o profissional da obra pelo perfil? Pedreiros, mestres de obra e empreiteiros costumam ligar ou chamar no WhatsApp para confirmar se o item está em estoque antes de sair. Deixe claro no perfil o melhor canal para esse contato e o horário em que há alguém disponível para responder. Se o atendimento ao profissional tem condições próprias, como cadastro ou orçamento rápido, mencione isso de forma objetiva e combine os detalhes na conversa. Veja também como o texto sobre [orçamento rápido para obras](https://s20mkt.com.br/blog/loja-de-materiais-de-construcao-como-vender-para-obras-com-orcamento-rapido/) organiza esse tipo de venda. Perfil e atendimento precisam andar juntos: de nada adianta aparecer na busca se a mensagem fica sem resposta por horas. ## Como lidar com avaliações e perguntas? Responda toda avaliação com calma. Se um cliente reclamar de atraso na entrega ou de produto errado, reconheça, peça os dados por mensagem privada e resolva. Agradeça os elogios citando algo específico. Acompanhe também as perguntas que os clientes fazem pelo perfil e responda rápido. Quando a loja investe em divulgação, o [tráfego pago](https://s20mkt.com.br/trafego-pago/) funciona como complemento que acelera a chegada de novos clientes ao perfil e ao WhatsApp, e um perfil bem cuidado ajuda a converter esse interesse em visita ou pedido. ## Rotina mensal de manutenção - Conferir horário e telefone. - Publicar novas fotos de chegada de produtos e de obras atendidas, com autorização. - Responder avaliações pendentes. - Atualizar a descrição quando mudar a política de entrega. - Verificar se o endereço aparece corretamente no mapa. ## Perguntas frequentes ### O perfil da empresa no Google é pago? Não. Criar e manter o perfil é gratuito. Há anúncios que aparecem ligados a ele, mas são uma opção separada. ### Posso colocar preços no perfil? Pode, mas só se for mantê-los atualizados. Preços desatualizados geram conflito no balcão. Muitas lojas preferem convidar o cliente a pedir orçamento pelo WhatsApp. ### Preciso de endereço fixo? Para aparecer no mapa como loja física, sim. O Google pede que o negócio tenha endereço verificável e exige um processo de verificação do perfil. ### Quanto tempo leva para o perfil aparecer? Depende da verificação e da região. Complete todas as informações e mantenha atividade constante, sem esperar prazo garantido. Quer ver como o tráfego pago se aplica ao seu negócio? Peça o diagnóstico grátis da Studio 20, com resposta em até 24h. Quero meu diagnóstico grátis [Entenda como funciona o tráfego pago](https://s20mkt.com.br/trafego-pago/) Compartilhar: WhatsApp Fale com a Studio 20 Receba um diagnóstico gratuito para o seu negócio, direto no WhatsApp. Diagnóstico grátis ## Continue lendo [ Materiais de construção ### Materiais de construção: negociar desconto e frete sem perder margem Veja como a loja de materiais de construção pode negociar descontos e cobrar frete de forma justa, protegendo a margem e mantendo bons clientes de obra. Ler artigo ](https://s20mkt.com.br/blog/loja-de-materiais-de-construcao-como-negociar-descontos-e-frete-sem-perder-margem/)[ Materiais de construção ### Materiais de construção: catálogo digital e cadastro de produtos Como a loja de materiais de construção pode padronizar o cadastro de produtos, montar um catálogo digital útil e agilizar orçamentos e vendas. Ler artigo ](https://s20mkt.com.br/blog/loja-de-materiais-de-construcao-como-montar-catalogo-digital-e-cadastro-de-produtos/)[ Materiais de construção ### Materiais de construção: como montar kits por etapa da obra Como a loja de materiais de construção pode montar kits por etapa da obra, facilitar o orçamento para o cliente e aumentar a venda com segurança. Ler artigo ](https://s20mkt.com.br/blog/loja-de-materiais-de-construcao-como-montar-kits-por-etapa-da-obra/)