Arquitetos e engenheiros usam o Perfil da Empresa no Google preenchendo categoria, área de atuação e fotos de obras reais, publicando atualizações periódicas e respondendo avaliações com cuidado. Isso ajuda o escritório a aparecer em buscas locais como 'arquiteto perto de mim' e reforça a credibilidade antes do primeiro contato.
Por que o Perfil da Empresa importa para quem vende projeto
Grande parte da decisão de contratar um arquiteto ou engenheiro passa por uma pesquisa rápida no Google antes do primeiro contato. O cliente busca o nome do escritório, ou termos como 'arquiteto perto de mim' e 'engenheiro para reforma', e o Perfil da Empresa costuma aparecer entre os primeiros resultados.
Um perfil incompleto, sem fotos ou sem avaliações, passa a impressão de escritório pequeno ou desatualizado, mesmo quando o trabalho entregue é de qualidade. Manter o perfil cuidado é parte da apresentação profissional.
Preencha categoria e área de atuação corretamente
Escritórios que atendem clientes à distância, por videochamada, podem indicar isso na descrição do perfil, ampliando o alcance além da cidade onde estão instalados fisicamente.
- Categoria principal alinhada à atividade central, como escritório de arquitetura ou engenharia civil.
- Categorias secundárias para especialidades, como projeto de interiores ou projeto estrutural.
- Área de atendimento, se o escritório atua em mais de uma cidade ou região.
- Site, WhatsApp e horário de atendimento atualizados.
Organize as fotos de obras e projetos por categoria
Separe as fotos em álbuns por tipo de projeto, como residencial, comercial ou reforma, facilitando a navegação de quem busca um serviço específico. Priorize fotos com boa luz e ângulos que mostrem o projeto de forma completa, sem cortar detalhes importantes.
Peça autorização ao cliente antes de publicar imagens de projetos residenciais, e evite mostrar fachadas completas com número da casa visível, respeitando a privacidade de quem contratou o serviço.
Publique atualizações com frequência
Perfis ativos recebem mais visualizações do Google e passam a sensação de escritório em atividade constante, o que ajuda especialmente quem ainda está decidindo entre orçamentos, como discutido em arquiteto e engenheiro: como fazer orçamento sem perder cliente.
- Poste o andamento de uma obra ou entrega recente a cada duas ou três semanas.
- Use a atualização para explicar uma etapa do processo, como aprovação de projeto ou vistoria.
- Inclua uma foto ou vídeo curto, sempre do próprio trabalho.
- Evite prometer prazo ou economia fixa nas publicações.
Responda avaliações com profissionalismo
Agradeça avaliações positivas mencionando, de forma genérica, o tipo de projeto realizado, sem citar valores ou detalhes que identifiquem terceiros. Em avaliações negativas, responda com calma, sem discutir publicamente detalhes do contrato, e ofereça continuar a conversa por um canal direto.
Nunca ignore avaliações negativas: a ausência de resposta costuma pesar mais contra o escritório do que a própria crítica, principalmente para quem está comparando profissionais antes de fechar um orçamento.
Combine o Perfil com Pinterest e Instagram
O Perfil da Empresa funciona melhor para quem já está pesquisando um profissional específico, enquanto redes como Pinterest e Instagram atraem quem ainda está buscando inspiração, como descrito em arquiteto: como usar o Pinterest e o Instagram para atrair projetos residenciais. Vale linkar o perfil do Google nessas redes, e vice-versa.
Manter as informações de contato iguais em todos os canais evita confusão e retrabalho para quem tenta encontrar o escritório.
Acompanhe as perguntas e mensagens do perfil
O recurso de perguntas e respostas do Perfil da Empresa costuma receber dúvidas recorrentes, como prazo médio de um projeto ou se o escritório atende reformas pequenas. Responda com agilidade e use as perguntas mais comuns para ajustar a descrição do perfil.
Mensagens diretas pelo perfil também merecem resposta rápida, já que muitos clientes preferem esse canal antes de migrar para o WhatsApp.
Perguntas frequentes
Vale pagar por anúncios além de manter o perfil gratuito?
Depende do volume de projetos que o escritório precisa fechar. Muitos escritórios locais conseguem bom resultado apenas com o perfil bem cuidado e recomendação, reservando anúncios pagos para períodos de agenda mais vazia.
Posso usar renderizações em vez de fotos reais?
Pode incluir renderizações identificadas como tal, mas o perfil fica mais confiável com fotos reais de obras concluídas. Misturar sem identificar pode confundir o cliente sobre o que já foi entregue.
Como lidar com concorrentes avaliando o próprio perfil?
O Google tem processo para contestar avaliações falsas ou de quem não foi cliente. Reúna evidências e utilize o canal de denúncia da plataforma em vez de discutir publicamente na resposta.
Vale a pena ter mais de um perfil para diferentes especialidades?
Em geral não. É melhor manter um único perfil bem completo, com as categorias secundárias configuradas, do que dividir avaliações e histórico entre vários perfis do mesmo escritório na mesma cidade.
O perfil ajuda mesmo para clientes de fora da cidade?
Ajuda menos para busca local, mas as avaliações e as fotos de obras continuam funcionando como prova social quando o link do perfil é compartilhado em propostas e em outras redes do escritório.