O corretor de seguros aparece melhor no Google ao completar o Perfil da Empresa com categoria correta, horário, fotos do escritório e da equipe, e responder avaliações, sem prometer economia ou ganho financeiro, apenas descrevendo os tipos de seguro que trabalha.
Por que o Perfil da Empresa importa para o corretor local
Quando alguém busca 'corretor de seguros perto de mim' ou o nome da cidade, o Google mostra primeiro os perfis de empresas locais bem preenchidos, antes mesmo do site.
Um corretor sem perfil configurado, ou com informação incompleta, perde espaço para concorrentes que investiram tempo em deixar o perfil completo e atualizado.
Como preencher o perfil corretamente
Evite qualquer menção a economia garantida ou vantagem financeira na descrição do perfil. A SUSEP orienta que a comunicação do corretor seja informativa, não promessa de resultado.
- Escolha a categoria principal como corretora ou corretor de seguros.
- Preencha endereço, telefone, horário de atendimento e site, se tiver.
- Escreva uma descrição objetiva dos tipos de seguro trabalhados: automóvel, residencial, vida, saúde, empresarial.
- Suba fotos reais do escritório e da equipe, sem imagens genéricas de banco de imagens.
Peça avaliações de clientes reais
Como já tratado em corretor de seguros: como atender sinistros e gerar indicações, o momento do sinistro bem resolvido costuma ser o melhor momento para pedir uma avaliação sincera.
- Peça a avaliação logo depois de resolver bem uma contratação ou um sinistro.
- Facilite o processo enviando o link direto para avaliar.
- Agradeça avaliações positivas e responda com cordialidade as negativas.
- Nunca ofereça pagamento ou desconto em troca de avaliação positiva.
Use perguntas e respostas do perfil a seu favor
O Google permite que qualquer pessoa faça perguntas no perfil. Responda com informação útil e objetiva, como o tipo de seguro que a corretora trabalha e a forma de contato, sem prometer valor de apólice ou economia.
Perguntas e respostas bem feitas também ajudam quem está pesquisando antes de decidir entrar em contato.
Combine o perfil com conteúdo e WhatsApp
O perfil no Google atrai quem já está buscando um corretor na região. Depois desse primeiro contato, o atendimento pelo WhatsApp e o conteúdo educativo ajudam a converter a busca em contratação.
Veja também corretor de seguros: como captar clientes com conteúdo e WhatsApp para entender como conduzir essa conversa sem prometer economia ou ganho.
Acompanhe o desempenho do perfil
O próprio Google mostra informações simples sobre como as pessoas encontraram o perfil, como buscas diretas pelo nome da corretora ou buscas genéricas por 'corretor de seguros' na região.
Acompanhar esses números ajuda a entender se vale reforçar a categoria, atualizar fotos ou pedir mais avaliações, ajustando o perfil aos poucos em vez de deixá-lo parado depois da configuração inicial.
Compare também os períodos de maior movimento, como troca de seguro no vencimento da apólice, e aproveite para reforçar publicações e fotos do perfil nessas épocas, quando mais gente tende a pesquisar por um corretor.
Se a corretora tiver mais de um profissional, avalie manter um único perfil consolidado em vez de perfis individuais, para concentrar avaliações e histórico em um só lugar e facilitar a busca do cliente.
Mantenha o perfil atualizado
Atualize o horário de atendimento em feriados, avise se o escritório mudar de endereço e publique atualizações simples, como um novo tipo de seguro que passou a trabalhar.
Um perfil abandonado, com informação desatualizada, passa a impressão de uma empresa que não está mais ativa, mesmo que o corretor continue atendendo normalmente.
Perguntas frequentes
Posso dizer no perfil que ofereço o seguro mais barato da região?
Não é recomendado. A SUSEP orienta que a comunicação do corretor seja informativa, sem promessa de economia ou vantagem financeira, que pode induzir o cliente a erro.
Vale pagar para impulsionar o Perfil da Empresa no Google?
É possível anunciar, mas antes de investir em anúncio, vale garantir que o perfil orgânico esteja completo, com fotos reais, categoria correta e avaliações, porque isso já melhora bastante a posição.
Como responder uma avaliação negativa sem expor o cliente?
Responda de forma cordial e genérica, sem citar detalhes da apólice ou do sinistro, e convide a pessoa a continuar a conversa em particular, por telefone ou WhatsApp.
Preciso ter site além do Perfil da Empresa?
Não é obrigatório, mas um site ajuda a detalhar os tipos de seguro trabalhados e a receber contato direto, complementando o que o perfil no Google já traz de visibilidade local.
Com que frequência devo atualizar o Perfil da Empresa?
Revise pelo menos uma vez por mês: horário, fotos recentes e resposta a novas avaliações, além de qualquer mudança de endereço ou telefone. Compare também os dados de mês a mês, em vez de olhar apenas um período isolado, para perceber tendências reais de busca.